Termos de Uso e Política de Reembolso

1. Sobre o Serviço

O Auxiliador de Postagens ("Serviço") é um bot operado dentro da plataforma Telegram que automatiza o download, ofuscação técnica e geração de legenda para vídeos publicamente disponíveis em redes sociais (TikTok, Instagram e X). O acesso é fornecido mediante assinatura paga ou período de teste gratuito.

Ao iniciar uma conversa com o bot ou efetuar pagamento, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos.

2. Cadastro e Acesso

O acesso ao Serviço se dá exclusivamente pelo seu identificador de usuário do Telegram (Telegram ID). Não criamos contas com e-mail e senha. Você é responsável por manter a segurança da sua conta Telegram.

3. Planos e Pagamento

Oferecemos os seguintes planos:

• Trial: 5 dias gratuitos, sem necessidade de pagamento.
• Básico: assinatura mensal com cota de até 300 vídeos processados.
• Pro: assinatura mensal com cota de até 1000 vídeos processados.

Os pagamentos são processados via Pix por meio do parceiro dLocal Go. Os valores praticados estão disponíveis na página inicial e podem ser revistos com aviso prévio de 30 dias.

4. Política de Reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você pode solicitar o reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos contados da data do pagamento, desde que:

• O pedido seja feito por escrito ao nosso canal de suporte oficial (Telegram).
• A solicitação inclua o ID Telegram associado ao pagamento e o comprovante.

O estorno será efetuado pelo mesmo meio de pagamento (Pix) em até 7 (sete) dias úteis após a aprovação. Após o prazo de 7 dias do pagamento, não há mais direito automático a reembolso — pedidos serão avaliados caso a caso quando houver falha técnica comprovada do Serviço.

5. Cancelamento da Assinatura

A assinatura é mensal e não há renovação automática: cada novo ciclo exige um novo pagamento Pix manual. Para deixar de usar o Serviço basta não realizar o próximo pagamento — não há multa, taxa de cancelamento ou fidelidade.

Para encerrar antes do fim do ciclo já pago, entre em contato pelo suporte. O acesso permanece ativo até o vencimento natural do período pago, salvo nos casos de reembolso descritos na seção 4.

6. Uso Permitido

Você concorda em utilizar o Serviço apenas para vídeos cujos direitos você possui ou cujo uso seja autorizado pelo titular original. Não é permitido:

• Utilizar o Serviço para reproduzir conteúdo protegido por direitos autorais sem autorização do titular.
• Utilizar o Serviço para disseminar conteúdo ilegal, difamatório, de ódio ou que viole os termos das redes sociais de destino.
• Compartilhar acesso ao bot com terceiros não autorizados.

7. Isenção de Responsabilidade sobre Direitos Autorais

O Serviço é uma ferramenta de automação técnica: nós não hospedamos, não armazenamos permanentemente nem republicamos os vídeos processados. Os arquivos são entregues exclusivamente ao usuário solicitante via Telegram. A responsabilidade pelo conteúdo enviado e pela publicação final é integral e exclusivamente do usuário.

O Auxiliador de Postagens não se responsabiliza por:

• Sanções aplicadas por TikTok, Instagram, X ou outras plataformas em decorrência do uso do conteúdo gerado.
• Reivindicações de direitos autorais decorrentes da republicação de vídeos pelo usuário.
• Indisponibilidade temporária das redes sociais de origem.

8. Disponibilidade e Limitações Técnicas

Buscamos manter disponibilidade contínua, mas o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Interrupções programadas, mudanças nas APIs das redes sociais de origem ou ações anti-bot dessas plataformas podem afetar temporariamente o funcionamento — sem que isso configure descumprimento contratual.

9. Suspensão e Bloqueio de Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou bloquear o acesso de qualquer usuário que descumpra estes Termos, em especial as restrições da Seção 6, sem direito a reembolso proporcional do período não utilizado.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. Alterações materiais serão comunicadas pelo próprio bot com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após a vigência configura aceitação da nova versão.

11. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Dúvidas, solicitações de reembolso, exercício de direitos ou qualquer outro contato relacionado ao Serviço:

• Suporte via Telegram: @bloadsuporte