Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador)

O Auxiliador de Postagens é o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito deste Serviço, conforme art. 5º, VI da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Contato do encarregado (DPO) e canal único de exercício de direitos: @bloadsuporte no Telegram.

2. Princípios que adotamos

• Minimização: coletamos apenas o estritamente necessário.
• Finalidade específica: os dados servem apenas ao funcionamento do bot.
• Uso Limitado (Chrome Web Store): os dados coletados pela nossa extensão Chrome (quando aplicável) e pelo bot Telegram não são vendidos, não são compartilhados com terceiros para fins de publicidade ou perfilamento, e não são utilizados para qualquer propósito não diretamente relacionado à funcionalidade visível ao usuário.

3. Quais dados coletamos

A coleta é restrita ao mínimo operacional. Tratamos apenas:

• Telegram ID (numérico): identificador interno do usuário fornecido automaticamente pela API do Telegram quando você inicia conversa com o bot. Necessário para autenticação e controle de cota.
• Nome de exibição do Telegram: usado em logs administrativos para suporte.
• URLs dos vídeos enviados: as URLs públicas que você submete ao bot, necessárias para baixar o conteúdo solicitado.
• Metadados mínimos de uso: data de criação da conta, status da assinatura, contagem de processamentos no mês corrente, preferências de legenda.

4. Finalidades do Tratamento (art. 7º LGPD)

• Autenticar o usuário e validar sua assinatura.
• Executar a função contratada: baixar, ofuscar e gerar legenda para o vídeo da URL submetida.
• Aplicar limites de cota e prevenir abusos.
• Fornecer suporte quando você nos contata.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base Legal

O tratamento se fundamenta em:

• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para a entrega do serviço contratado.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção de fraude e segurança.
• Consentimento (art. 7º, I): quando você inicia a interação com o bot pela primeira vez.

6. Vídeos processados e armazenamento

Os arquivos de vídeo baixados a partir das URLs submetidas são armazenados temporariamente no nosso servidor pelo tempo estritamente necessário ao processamento (tipicamente menos de 5 minutos) e excluídos automaticamente após a entrega ao usuário no Telegram. Não mantemos cópias persistentes dos vídeos processados.

As URLs submetidas podem ser mantidas em log operacional por até 30 dias para fins de diagnóstico técnico, após o que são apagadas.

7. Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo parceiro dLocal Go. Não coletamos, armazenamos nem temos acesso a dados de meio de pagamento (chaves Pix, dados bancários, dados de cartão). O dLocal opera sob sua própria política de privacidade, à qual você se sujeita ao efetuar o pagamento.

8. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais. Os únicos terceiros envolvidos no fluxo de dados são:

• Telegram (Telegram FZ-LLC): plataforma onde o bot opera; recebe as mensagens trocadas com o bot por necessidade técnica.
• OpenAI: processa as URLs e descrições de vídeos para gerar as legendas. Trabalhamos com configuração que não permite uso dos dados para treinamento de modelos.
• dLocal Go: processa o pagamento Pix.

9. Cookies e tecnologias similares

Esta landing page não utiliza cookies de rastreamento, pixels publicitários ou analytics de terceiros. Servimos apenas conteúdo estático. As fontes da Google Fonts e o Tailwind CSS via CDN podem registrar IP de acesso conforme suas próprias políticas, sem que nós tenhamos acesso a essa informação.

10. Seus Direitos (art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmação de existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, basta enviar mensagem ao nosso encarregado: @bloadsuporte. Respondemos em até 15 dias.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados, incluindo: conexão TLS (HTTPS) na landing page, banco de dados isolado no servidor de produção, princípio de menor privilégio nos acessos administrativos e exclusão automática de arquivos temporários.

12. Retenção

Mantemos seus dados de cadastro enquanto sua conta no bot estiver ativa. Após inatividade prolongada (12 meses sem interação) ou solicitação explícita de exclusão, eliminamos os registros, ressalvadas as obrigações legais de retenção.

13. Crianças e Adolescentes

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos cadastro de menor, a conta será encerrada e os dados eliminados.

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Alterações materiais serão comunicadas via bot com antecedência mínima de 15 dias. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com data de atualização.

15. Autoridade Nacional

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.